App Store'dan bir uygulamayı indirdikten sonra, o uygulamanın özelliklerini keşfetmeye hazırsınız. Ancak uygulamaya ilk dokunduğunuzda, uygulama dokunuşunuza yanıt vermediği için hayal kırıklığına uğrarsınız. Öfkeyle, uygulamayı iOS cihazınızdan silmek istiyorsunuz.
Hayır, bunu yapmamalısın. Aksine, sorunu gidermek için aşağıda listelediğimiz bazı çözümleri deneyin, çünkü bazı ücretli uygulamalar için birkaç kuruş ödemiş olabileceğinizden, indirilen uygulamayı silmeyi her zaman karşılayamazsınız. Bu yüzden akıllı olun ve sabırlı olun.
İndirilen Uygulama iPhone veya iPad Sorununda Çalışmıyor Nasıl Onarılır
İOS Cihazınızda Tam Olarak Ne Olur?
- Ana ekrandan ona dokunduktan sonra uygulama hızlı bir şekilde kilitleniyor
- Uygulama hiç açılmıyor
- Açılıyor, ancak iOS cihazınızda, uygulama yüklenmediğinden boş bir ekran görebilirsiniz.
- Uygulama açılır ve özelliklerine dokunabilirsiniz; ama birkaç dakika sonra çöküyor
Yukarıdaki sorunların kurbanıysanız, iPhone veya iPad'inizin bazı aksaklıklar yaşamış olması gerekir:
- Uygulama veya iOS bir hatadan etkilendi
- iOS cihazı uyumsuz
- Zayıf ağ bağlantısı
- Hafıza sorunu
- Hatalı indirme
İOS cihazınızda yukarıdaki sorunlardan herhangi birini yaşadınız mı? Aşağıda belirtilen çözümlerden herhangi birini veya tümünü izlemelisiniz.
Uygulamayı Kapatın ve Yeniden Açın
App Store'dan indirdiğiniz uygulamanın düzgün açılmadığı birçok durum vardır. Bunun nedeni, iOS cihazınızın düşük bellekte çalışması veya bir yazılım çakışması olmasıdır. Ayrıca, Jailbreak'li bir cihaz kullanıyorsanız, bu tür sorunlarla daha fazla karşılaşacaksınız. Bu durumda, söz konusu uygulamayı kapatmak için Ana Sayfa düğmesine iki kez dokunun ve Uygulama Değiştiriciyi başlatın. Şimdi, iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için uygulamayı yeniden açın. Hala bir sorunla mı karşı karşıyasın? Tüm uygulamaları Uygulama Değiştirici'den kapatın ve performansını kontrol etmek için uygulamayı yeniden açın.
İPhone / iPad'i yeniden başlatın
İOS'un kendisiyle ilgili bir sorun varsa, yukarıdaki çözüm herhangi bir sonuç vermeyecektir. Ardından, odağı iOS'a kaydırmalısınız. İOS düzeltmesi söz konusu olduğunda, kesin olan bir şey var: cihazınızı yeniden başlatın veya yeniden başlatın. Bu kaydırıcıyı görene kadar iPhone'unuzdaki güç düğmesini basılı tutun. Şimdi iPhone'unuzu kapatmak için kaydırın. İPhone'unuzu başlatmak için o Apple Logosunu görene kadar güç düğmesini basılı tutun. Artık Ana ekrandan dokunarak o uygulamanın performansını kontrol edebilirsiniz.
En Son iOS'u Kullanıyor Musunuz?
İOS'un en son sürümünde sorunsuz çalışan birçok uygulama var. İndirilen uygulama iyi performans göstermiyorsa, iPhone veya iPad'inizin en son iOS sürümünde çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Genellikle, App Store, kullandığınızdan daha yeni iOS sürümleri gerektiren uygulamaları indirmenizi engeller. Ancak bazen, bazı aygıt yazılımı sürümlerinde bir uygulamanın bazı özellikleri devre dışı bırakılır.
Bu durumun aksine, cihazınız en son iOS sürümü tarafından etkinleştirilmiştir, ancak geliştirici en son güncellemeye göre değişiklik yapmamış olabileceğinden uygulama uyumlu değildir.
Yukarıdaki her iki durumda da, iOS sürümünüzü güncellemeniz önerilir, böylece cihazınız güncel olur ve kimse cihazınızı veya iOS'unuzu suçlayamaz.
Yazılım güncellemesini Ayarlar → Genel → Yazılım Güncelleme'den kontrol edin.
Uygulama Güncel mi?
Uygulamayı indirdiğinizde bunun kontrol edilmesi gerekse de, zorlu uygulamanın cihazınızda çalışamayacak kadar eski olmadığından emin olabilirsiniz. Bir süre sonra güncellemeleri yayınlayamayan birçok geliştirici var.
Uygulama geliştiricileri, uygulamalarındaki sorunu çözmek için olası tüm çözümler üzerinde çalışıyor. İndirilen uygulama açılmazsa, App Store'da güncellemeleri kontrol edebilirsiniz. App Store'u başlatın ve alt menüden Güncellemeler seçeneğine dokunun.
Buna ek olarak, gelecekte böyle bir sorunla karşılaşmamak için iPhone veya iPad'inizde Otomatik Güncellemeleri etkinleştirebilirsiniz.
Aşama 1. Ayarlar uygulamasını başlatın → iTunes ve App Store'a dokunun.
Adım 2. OTOMATİK İNDİRMELER bölümünün altından Güncellemeleri AÇIK konumuna getirin.
Zayıf Ağ Bağlantısı
WhatsApp, Facebook, Twitter ve diğerleri gibi sosyal medya uygulamaları, kullanıcılar kısa mesaj dışında sesli / görüntülü içerik indirmeye ve yüklemeye devam ettiği için çok fazla internet kullanıyor. Bu uygulamalar zayıf bir ağ bağlantısında çalışamaz. Bunun yanında mobil data üzerinde de istenilen sonuçları verememektedirler. Bu, bazı sorunlarla karşılaşabilecek olan Wi-fi bağlantınızı kontrol etmeniz gereken zamandır. Halka açık bir Wi-fi bağlantısı kullanıyorsanız, bu tür sorunlar çok yaygındır.
Başka Bir Uygulamayı İndirin
Kim suçlu - cihazınız mı yoksa uygulamanız mı? Bunu, App Store'dan başka bir uygulama indirerek onaylayabilirsiniz. Ücretsiz bir uygulama indirin ve bunun iOS cihazınızda iyi performans gösterip göstermediğini kontrol edin. Evetse, iPhone'unuz veya App Store'unuzla ilgili herhangi bir sorun yoktur, ancak uygulamanın kendisi suçludur.
Uygulamayı Cihazınızdan Kaldırın
Eksik bir kurulum soruna neden olabilir. Uygulamanız indirme sırasında bozulabilir ve bu yüzden açılmıyor veya düzgün çalışmıyor. Basit çözüm, onu iOS cihazınızdan silmek veya kaldırmaktır. Uygulamaya birkaç saniye dokunup basılı tutun; tüm uygulamalar eşzamanlı olarak kıpırdamaya başlayacaktır. Uygulamanın sol üst köşesindeki sil simgesine (X) dokunun. Bu işlem, bozuk uygulamayı hemen kaldıracaktır. Uygulamayı daha sonra App Store'dan yeniden indirebilirsiniz.
Uygulama desteğiyle konuştunuz mu?
Birçok kullanıcı tüm bu çözümleri takip ederek vakit geçirmekten hoşlanmaz. Bu tür kullanıcılar için, hemen Uygulama Destek ekibiyle iletişime geçmeleri gerekir. Bu Uygulama Desteği seçeneğini App Store'da bulacaksınız. Sorunu olan uygulamayı aradığınızda, İnceleme sekmesinin altında Uygulama Desteği'ni bulacaksınız. Bağlantıya dokunun ve şikayetinizi oraya kaydedebilirsiniz. Karşılaştığınız sorunları ayrıntılı olarak açıklayın ve umarız çözüm alırsınız.
Özetliyor…
Makine olan yazılım ve donanımla uğraştığımızı her zaman hatırlamalıyız. Ve makineler bazen insan duyguları kadar karmaşıktır ve bu nedenle anlaşılmazdır. Soruna bazı temel çözümleri listeledik. Olası her çözümü uygulamanıza rağmen sorun çözülmezse, iPhone veya iPad'inizi Apple Destek Merkezi'ne götürmelisiniz.
